相较线上庞大复杂的消费数据，线下店铺绝大部分的客流数据、消费行为数据都处于严重缺失的状态，仅仅通过销售数据很难捕捉到消费者的行为变化。如何找到顾客，如何精准地分析顾客需求以及如何精准预测顾客需求，是实体零售亟待解决的问题，而智慧客流统计能够从“人、货、场”三个角度对顾客的消费行为进行分析，比顾客自己更懂顾客。

1、人

在传统的商业形态中，收集顾客信息一般是通过问卷调查。如今，利用人脸识别技术，可以在顾客到店的时候通过摄像头捕捉顾客的面部信息，并自动与后台数据库进行对比，发现对方信息后会自动推送该名顾客的消费偏好、年龄、到店时间与次数等数据到店员手机，方便店员更好地针对顾客进行营销活动。

另外，门店每天积累的大量顾客数据会在后台被整理分类，并形成顾客画像，供企业统计各店每日的客流人数、回头客人数、年龄、男女比例等，方便后续进行产品设计以及营销活动等。

2、货

如何最大化地提高消费者的客单价？对此，热区分析功能可以帮助门店解决这一问题。客流统计系统具有热区分析功能，该功能通过一颗全景摄像头，将门店区域显示在手机上，管理者可以根据店铺售卖区域自定义进行划分，后台会显示出每个区域的人流数量，停留时长等重要数据，并通过颜色直观区分出人流热区与无人区域，帮助门店进行货架摆放规划，提高客单价。

3、场 

门店数量多，区域跨度大？只要装有摄像头，不论你在哪里都可以通过手机查看任意一家门店的运营状况。巡视任务重，时间来不及？智能点检帮助你进行智能比对，通过设置巡店时间，软件会在该时间点时自动截获门店运营照片，通过与先前设置的标准图片对比，筛选出与标准不同的图片进行人工审核。极大地提高人工巡查的效率。事件处理流程长，无法及时响应？在事件中心内可以帮助快速在监控内圈出发现的问题，并且备注抄送给相关责任人进行整改，通过统计各门店各类事件的发生数量，可以在区域培训会议上提出多发事件并整改。

客流统计系统通过不同的功能完成了“人、财、货、场等门店全方位智能化管理”的运营模式，用技术赋能新零售，让零售变得更智能、更高效。